다챙김
개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 29일
언노운업UNKNOWUP(이하 “회사”)이 운영하는 다챙김(이하 “서비스”)은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 회사는 이 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 신청 및 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 이름, 휴대폰 번호
- 선택 항목: 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 직업, 사업자등록번호(법인 고객)
- 서비스 이용(등록) 과정에서 추가로 수집되는 항목: 보유 차량 정보(제조사·모델·연식·차량번호·주행거리·정기검사일 등), 휴대폰·인터넷 가입 정보(통신사·요금제·약정 기간 등), 반려동물 정보(이름·종·생년월일), 개인보험 정보(보험사· 상품명·계약 기간 등) 및 첨부 증빙서류, 상담 과정에서 남긴 내용
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보: 문자메시지 발송·수신 이력
2. 개인정보의 수집 방법
홈페이지 신청 폼을 통한 직접 입력, 전화·문자 상담 과정에서 이용자가 제공하거나 상담원이 기재하는 방식으로 수집합니다.
3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 자동차 정기점검·검사, 통신 약정 만기, 보험 만기, 반려동물 관리, 기념일 등 생활 전반에서 챙겨야 할 시기를 문자로 안내
- 상담 신청에 대한 응대 및 서비스 제공
- 서비스 개선 및 이용 통계 분석
- 마케팅 정보 수신에 동의한 이용자에 대한 신규 서비스·프로모션 안내
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 이용자가 개인정보 삭제(보관 처리)를 요청하거나 회사가 서비스를 종료하는 시점까지 개인정보를 보유하며, 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안내 문자메시지 발송 업무를 아래와 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 위탁받는 자: 주식회사 솔라피 — 위탁 업무: 문자메시지(SMS) 발송
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람·정정하거나 삭제(보관 처리)를 요청할 수 있습니다. “내 정보 확인하기”(/signup/my)에서 휴대폰 번호 인증 후 직접 열람·수정·삭제(보관 처리)할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시면 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 파기
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 등 관리적·기술적 조치를 취하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 이수인
- 이메일: llssii8680@gmail.com
11. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 법령이나 서비스 변경사항을 반영하기 위해 수정될 수 있으며, 내용이 변경되는 경우 이 페이지를 통해 사전에 공지합니다.